Le nouveau matériel mobile doit être préparé et configuré avant d'être prêt à l'emploi. Cette opération est souvent fastidieuse, même lorsqu'un système de gestion des appareils mobiles (MDM) est utilisé. En outre, l'incompatibilité avec des fonctions et/ou des applications tierces peut compliquer l'intégration d'appareils dans un MDM existant.
La période entre la livraison de l'appareil et sa première utilisation par un employé doit être aussi courte que possible. Avant d'être prêts à l'emploi, les appareils doivent être dotés des applications et des données de connexion nécessaires et intégrés au système MDM, le cas échéant.
La marque ecom de Pepperl+Fuchs propose à ses clients un service de préparation/configuration avant livraison qui propose des appareils mobiles prêts à l'emploi dès la livraison. Les clients se contentent de définir les paramètres par défaut dans l'outil en ligne eCSL (Custom Service Load) d'ecom. Toutes les applications nécessaires sont ensuite installées sur les appareils et tous les paramètres sont définis en fonction des paramètres par défaut du client. Même les connexions Wi-Fi sont configurées. Les processus de lancement sont ainsi plus courts et plus efficaces. Les appareils peuvent également être intégrés dans les MDM existants avant leur livraison. Cela permet aux entreprises d'utiliser leur système préféré sans avoir à acheter un nouveau MDM pour gérer leurs appareils. Les experts ecom résoudront les problèmes de compatibilité éventuels avant le début du lancement.
La préconfiguration des appareils mobiles permet de gagner du temps et d'économiser des ressources. Toutes les configurations nécessaires peuvent être sélectionnées en ligne et importées en usine sur les appareils mobiles ecom. Ainsi, chaque appareil est prêt à l'emploi dès la livraison. La sécurité des données est toujours garantie ; même les super administrateurs ecom doivent avoir l'autorisation explicite d'un administrateur d'entreprise pour accéder aux données. Les étapes manuelles sujettes aux erreurs sont réduites, garantissant dès le début une qualité uniforme des appareils.
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