Informações Gerais de Proteção de Dados

A Pepperl+Fuchs agradece a sua escolha em visitar nosso site e o seu interesse em nossa empresa e seus produtos.

 A proteção de dados pessoais é extremamente importante para nós e gostaríamos de informá-lo nesta Política de Privacidade (“Política”) sobre como coletamos, tratamos e compartilhamos dados pessoais dos usuários do site, clientes e prospects, bem como quais dados são coletados e para quais finalidades. Tendo em vista que que o nosso site contém links para sites de terceiros, destacamos que tais sites não estão cobertos por esta Política.

 Caso você tenha dúvidas relacionadas a esta Política ou deseje obter informações adicionais sobre o tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (“DPO”) no e-mail gmoro@br.pepperl-fuchs.com.

O responsável por este site é a Pepperl+Fuchs Ltda., localizada na Rua José Versolato, 111, Domo Corporate Tower, Conjunto 144, cidade de São Bernardo do Campo, estado de São Paulo, Brasil, CEP 09750-730 (“Pepperl+Fuchs”).

A Pepperl+Fuchs somente coletará seus dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas pela LGPD, por exemplo, mediante o seu consentimento ou para atender nosso legítimo interesse, e sempre para finalidades específicas, por exemplo, oferecer experiência e serviço personalizados, interativos e que atendam às necessidades específicas dos usuários do site.

A Pepperl+Fuchs poderá coletar diversas informações sobre os usuários, incluindo as informações coletadas durante o acesso ao site; por meio do recebimento de Leads via site, e-mail ou redes sociais.

Os dados que coletamos sobre os usuários podem incluir:

• Informações básicas como nome, contato (incluindo telefone e e-mail), endereço, estado civil, profissão, cargo, nacionalidade e data de nascimento; e
• Documentos pessoais como RG ou RNE, CPF, CNH e outros documentos pessoais, se aplicáveis; e
• Demais informações que você decidir compartilhar conosco.

A maioria dessas informações são fornecidas diretamente pelo usuário. Por exemplo, durante sua visita aos nossos sites, alguns de seus dados pessoais poderão ser solicitados através de formulários de cadastro ou contato, de assinatura da newsletter da Pepperl+Fuchs, pedidos de documentação, pedidos online, envio de comentários e dúvidas por nosso site portal ou pelo nosso chatbot, etc.). Neste caso, tais dados são usados e tratados pela Pepperl+Fuchs para responder a suas solicitações, permitir seu acesso a áreas de nossos sites,  ou para lhe fornecer acesso a informações específicas.

Em outros casos, poderemos coletar dados pessoais por meio do recebimento de Leads via e-mail ou redes sociais, e por meio da contratação e realização de vendas. Neste caso, usamos os dados pessoais coletados para entrar em contato com os usuários, para captação de novos clientes, para prestação de serviços e para o oferecimento de produtos aos nossos usuários.

Além disso, suas movimentações em um de nossos sites implicam na transmissão dos seguintes dados para o nosso servidor da web pelo seu navegador de Internet:

• Tipo do navegador e versão;
• Sistema operacional utilizado;
• URL direcionador;
• Nome do host do computador solicitante;
• Hora e data da solicitação do servidor;
• Endereço IP completo do computador solicitante.

Esses dados são armazenados para garantir a segurança técnica de nosso servidor da web, especificamente para prevenir ataques. Tais dados serão deletados automaticamente em intervalos periódicos. Esses dados não podem ser conectados a indivíduos e não são combinados com dados de quaisquer outras fontes. Nos reservamos o direito de verificar esses dados retroativamente caso tenhamos indícios específicos de uso ilegal.

Embora o site não seja direcionado a crianças, a Pepperl+Fuchs compromete-se a cumprir todas as leis aplicáveis. A Pepperl+Fuchs não coleta dados de menores que 13 anos voluntariamente. Se tomarmos conhecimento que a coleta de informações foi realizada, involuntariamente, iremos removê-las de seus bancos de dados.

A Pepperl+Fuchs também poderá coletar diversas informações sobre nossos Prospects e Clientes. Tais dados podem ser coletados, por exemplo, no ato da celebração de um contrato de prestação de serviços entre a Pepperl+Fuchs e o Cliente (ou em procedimentos preliminares, como, por exemplo, durante a negociação e apresentação de proposta); fornecidos diretamente pelo Cliente (por exemplo, via telefone, e-mail ou WhatsApp); coletadas durante a prestação de nossos serviços; ou por meio de nosso contato regular e prestação de serviços. Os dados que podemos coletar sobre nossos Prospects e Clientes incluem:

• Informações básicas como nome, contato (incluindo telefone e e-mail), estado civil, sexo, endereço, profissão e nacionalidade;
• Documentos pessoais como RG ou RNE, CPF, CNH, OAB e outros documentos pessoais, conforme aplicáveis;
• Documentação do responsável legal pela empresa, como nome e CPF, quando o Cliente for pessoa jurídica;
• Informações financeiras como dados bancários, em caso de contratação conosco;
• Outros dados pessoais publicamente disponíveis ou dados pessoais que você tenha escolhido tornar públicos; e
• Quaisquer outras informações e dados pessoais que você optar em compartilhar conosco em tratativas, mensagens, e atendimentos que realizarmos.

Poderemos usar os dados acima para:

• prestação dos serviços previstos em contrato;
• emissão de boletos e notas fiscais, processamento de pagamento, realização de cobranças e procedimentos relacionados;
• em nossos processos de vendas e marketing e geração de Leads;
• atendimento e resposta a consultas, incluindo via plataforma Zendesk;
• elaboração de orçamentos, cotações, propostas comerciais, ofertas e contratos;
• manutenção e atualização de nossos cadastros, autenticação de usuários e garantia da segurança do Cliente; e
• em nosso legítimo interesse, incluindo a garantia e contínua melhoria dos nossos controles, procedimentos e serviços, como, por exemplo, via a realização de pesquisas de satisfação.

Em adição às finalidades mencionadas acima, sempre poderemos tratar dados pessoais quando for necessário para o cumprimento de nossas obrigações legais ou regulatórias, eventual exercício regular de nossos direitos, proteção da vida e da sua incolumidade física ou da de terceiro, para fins de auditoria e investigação de fraudes e a garantia da sua segurança, e para a proteção do crédito.

A Pepperl+Fuchs somente compartilhará os dados pessoais fornecidos para algum terceiro caso você tenha dado seu consentimento prévio para o compartilhamento de tais informações ou quando for necessário ou pertinente para as finalidades previstas em contratos com nossos clientes e nesta Política.

Nós poderemos transferir tais informações para nossas subsidiárias, empresas parceiras ou outros parceiros comerciais de confiança exclusivamente para a finalidade de utilizar tais dados pessoais em nosso legítimo interesse. Requeremos garantias dos receptores dos dados pessoais de que esses dados serão utilizados exclusivamente de acordo com nossas instruções e em conformidade com esta Política e outros padrões de confidencialidade da indústria e medidas de segurança.

Nós temos a convicção de que o acesso, uso, armazenamento ou divulgação de tais informações, em medida razoável, é necessário para:

• cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, atender requisitos legais ou diretrizes legais aplicáveis;
• fazer cumprir as disposições estabelecidas em nossos avisos legais, incluindo buscar potenciais violações dessas disposições;
• identificar, prevenir ou combater fraudes, problemas de segurança ou problemas técnicos; ou
• proteger os direitos, propriedade e segurança da empresa e do público contra danos, na medida em que for legalmente necessário ou permitido.

Para garantir todos os dados que armazenamos, nós utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas aptas para resguardar suas informações contra os chamados Incidentes de Segurança (como o vazamento de dados pessoais). As medidas de segurança são regularmente atualizadas e aperfeiçoadas em linha com os desenvolvimentos tecnológicos.

Usamos os serviços do nosso processador Tealium, 11095 Torreyana Road, CA San Diego 92121, para controlar etiquetas e gerenciar o consentimento de uso de cookies. As cláusulas contratuais padrão da UE foram concluídas para garantir um nível adequado de proteção.

Gerenciamento de etiquetas no lado do cliente com o Tealium iQ
O Tealium permite a ativação de vários pixels, cookies, scripts e tecnologias similares, com base no consentimento e na necessidade do usuário. A funcionalidade dessas tecnologias pode variar. Os dados são processados principalmente para registrar as interações do usuário e para coletar dados com terceiros para fins de análise ou marketing. Isso nos permite obter insights sobre o uso de nossos sites, a fim de otimizá-los para nossos usuários ou para exibir publicidade mais relevante com nossos parceiros de marketing. Além disso, o Tealium iQ é usado para operar o gerenciamento de consentimento. A base legal é o artigo 6° da LGPD parágrafo 1 c).

Gerenciamento de etiquetas no lado do servidor com o Tealium EventStream
Também usamos o produto Tealium EventStream. Esse é um serviço da Web para o qual enviamos os dados coletados para análise e funcionalidades de marketing (dados de interação do usuário, dados de origem do usuário, IDs de cookies, IDs de login com hash, números de pedidos com hash, endereços IP, string de agente do usuário), antes de compartilhá-los com os processadores de dados de terceiros listados nesta política de privacidade (obviamente, somente se você tiver autorizado). Isso nos dá a oportunidade de manter mais controle sobre o processamento de dados e de ter independência em relação aos programas de terceiros. Além disso, essa forma de processar os dados alivia nosso site, de modo que sua experiência de usuário fique melhor, com mais rapidez de carregamento das páginas.

A base legal é o artigo 6° da LGPD parágrafo 1 f), com o EventStream nos permitindo tomar medidas adicionais para proteger os dados do usuário, como mascarar o endereço IP que, de outra forma, seria transmitido ao se conectar a servidores de terceiros. 

Gerenciamento de consentimento integrado com a Tealium
Para cumprir nossa obrigação de fornecer evidências, armazenamos o status do Cookie Consent Manager (categorias aprovadas e registro de data e hora) de todos os usuários por meio de um número de identificação pseudônimo. Nenhum outro dado pessoal é processado. Um cookie tecnicamente necessário com duração funcional de um ano é definido para a operação do Tealium. A necessidade técnica existe pelo fato de que as configurações de consentimento feitas podem ser reconhecidas com base no cookie.

O processamento é baseado em nosso interesse primordial na verificabilidade do consentimento dado, que não entre em conflito com quaisquer direitos e liberdades do usuário que exijam proteção (Art. 6, parágrafo 1 lit. f da LGPD).

Este site utiliza cookies para registrar as preferências do usuário e otimizar o design do site em conformidade. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador da Internet do visitante e usados para reconhecer esse navegador novamente em um momento posterior. Quando você usa nosso website, você consente com o uso e armazenamento de cookies no seu dispositivo.

Os cookies que usamos são "cookies de sessão" ou "cookies persistentes".

Cookies de sessão são limitados no tempo e são excluídos automaticamente no final da visita ao site. Usamos cookies de sessão para armazenar informações que gostaríamos de usar para tornar nosso site mais acessível para você.

Cookies persistentes podem ser armazenados no seu computador após a sua visita ao nosso site, e o nosso site pode acessá-los em cada visita futura (os chamados "cookies de identificação"). Alguns cookies armazenados durante sua visita aos nossos sites podem ser armazenados e acessados por outras empresas.

Usando as configurações de segurança do seu navegador, você pode controlar se os cookies são ou não salvos. Você tem a opção de impedir o armazenamento de cookies por completo, solicitar um prompt a cada vez ou ter os cookies excluídos sempre que fechar o navegador. No entanto, note que isso pode limitar a funcionalidade de certos serviços ou do site como um todo, uma vez que certos serviços ou partes do site só funcionarão corretamente quando os cookies forem permitidos.

Com o objetivo de perseguir nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação econômica de nosso site, de acordo com o artigo 7º, inciso IX, da LGPD), nós usamos vários métodos diferentes para analisar seus padrões de uso. Todos os métodos têm em comum que os dados só serão coletados, tratados e usados de forma anônima ou pseudoanônima. Embora seja impossível associar dados anônimos a uma pessoa específica, dados pseudoanônimos poderiam, teoricamente, ser associados a você pessoalmente com algum esforço. Independentemente disso, nenhum procedimento irá atribuir quaisquer dados a uma pessoa específica ou combinar esses dados com outros dados mantidos pela Pepperl+Fuchs sem o seu consentimento explícito. Informações mais detalhadas sobre os serviços analíticos que empregamos e suas opções para revogar o consentimento podem ser encontradas abaixo:

Google Analytics

O Google usará essas informações em nosso interesse para avaliar o uso deste site pelos visitantes, para compilar relatórios sobre a atividade do site e para nos fornecer outros serviços relacionados ao uso do site e da Internet.

O endereço IP transferido de seu navegador no contexto do Google Analytics não será combinado com outros dados pelo Google. Você pode recusar cookies alterando uma configuração correspondente no software do seu navegador. No entanto, gostaríamos de deixar claro que isso pode impedi-lo de usar algumas ou todas as funções deste site. Você também pode impedir que o Google use cookies para coletar e tratar dados (incluindo seu endereço IP) relacionados ao uso do nosso site. Para fazer isso, clique no link a seguir (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) para baixar e instalar o plug-in do navegador ou clique no link a seguir para definir um cookie de opt-out: Desative o rastreamento pelo Google Analytics.

Saiba mais sobre o Google Analytics e proteção de dados em http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en e em http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

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WiredMinds

Este site usa produtos e serviços da wiredminds GmbH (Lindenspürstraße 32, 70176 Stuttgart, Alemanha www.wiredminds.de) para otimizar e projetar nossa presença na Internet de acordo com as necessidades dos visitantes. Como parte disso, os dados serão coletados, tratados e armazenados. A partir desses dados, um perfil de usuário será criado sob um pseudoanônimo. Sempre que possível e viável, os perfis de uso serão completamente anonimizados. Cookies podem ser usados para este propósito.

Os dados coletados transmitidos para a WiredMinds ou coletados diretamente pela WiredMinds. A WiredMinds tem permissão para usar as informações coletadas em visitas aos sites para criar perfis de uso anônimos. Os dados obtidos desta forma não são utilizados para identificar pessoalmente os visitantes deste site sem o consentimento explícito da pessoa em questão e não são combinados com dados pessoais relativos ao portador do pseudoanônimo.

Assim que os endereços IP são coletados, são imediatamente anonimizados , excluindo o último bloco de número. O consentimento para o tratamento de dados pode ser revogado a qualquer momento. Para evitar monitoramento adicional de suas sessões de visitante no futuro, instale o seguinte cookie independente do navegador: Não rastreie minhas visitas.

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etracker

Além disso, este site usa o serviço de análise etracker da etracker GmbH (Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburgo, Alemanha,  www.etracker.com). Os dados podem ser usados para criar perfis de usuários anônimos. Cookies podem ser usados para este propósito.

Os dados recolhidos com as tecnologias etracker não são usados para identificar pessoalmente os visitantes do nosso site sem o consentimento explícito da pessoa em questão e não são combinados com dados pessoais relativos ao portador do pseudoanônimo.

O consentimento para o processamento de dados pode ser revogado a qualquer momento. Para evitar o tratamento futuro de seus dados de visita, você pode obter um cookie de opt-out do etracker. Com este cookie instalado, o etracker não coletará ou armazenará nenhum dado de uso do seu navegador:  https://www.etracker.de/privacy?et=V23Jbb

Isso definirá um cookie de opt-out do etracker com o nome "cntcookie". Não exclua este cookie, a menos que deseje que a coleta de seus dados seja retomada. Mais informações podem ser encontradas nas disposições de proteção de dados do etracker: https://www.etracker.com/en/data-privacy/.

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Uso do Hotjar

Este site usa Hotjar, uma ferramenta de software de análise da Hotjar Ltd. (“Hotjar”) (https://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europe). Com o Hotjar, nós podemos rastrear, medir e avaliar o comportamento do usuário, como cliques, movimentos do mouse e alturas de rolagem em nosso site. Todas as informações coletadas pelo “código de rastreamento” e cookies durante sua visita ao nosso site são enviadas e armazenadas no servidor Hotjar na Irlanda.

Todos os pontos de contato que exigem ou mostram dados pessoais (de você ou de terceiros) serão desabilitados para que nenhuma informação pessoal seja visível a qualquer momento.

Proteger dados pessoais é crucial. Portanto, os dados coletados automaticamente são completamente anonimizados. Os dados pessoais só serão armazenados se você nos fornecer diretamente como parte de uma pesquisa.

As seguintes informações podem ser entregues e salvas com base em seu dispositivo e navegadores:

• Endereço IP do seu dispositivo (formato completamente anonimizado);
• seu endereço de e-mail incl. nome e sobrenome, se você os inseriu em nosso site;
• tamanho da tela;
• tipo de dispositivo e dados do navegador;
• posição geográfica (apenas país);
• língua de preferência;
• dados de registro.

Os seguintes dados são criados automaticamente quando o Hotjar é ativado/está em uso:

• domínio de referência;
• páginas visitadas;
• posição geográfica (apenas país);
• língua de preferência;
• data e hora da visita ao site.

O Hotjar usará essas informações para analisar sua visita ao nosso site, para criar relatórios de uso e comportamento do usuário e para avaliar outros serviços oferecidos no site.

O Hotjar também usa os serviços de empresas terceirizadas como o Google Analytics. Esses terceiros podem armazenar informações que seu navegador envia quando você visita o site, como cookies ou solicitações de IP.

Para fins de atender nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação econômica de nosso site, de acordo com o artigo 7º, inciso IX, da LGPD), plug-ins das seguintes redes sociais são integrados:

• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda);
• Xing (XING AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemanha);
• Twitter (Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA); e
• Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia, 94025, EUA).

Se você visitar um de nossos sites, uma conexão direta pode ser estabelecida entre o seu navegador e o servidor da rede social por meio desses plug-ins. Através destes, a rede social recebe as informações de que você visitou nosso site com o seu endereço IP. Se você clicar no botão da respectiva rede social enquanto estiver conectado à sua conta nessa rede, pode ser possível conectar o conteúdo dos nossos sites ao seu perfil na rede social, dependendo do provedor. Como resultado, a rede social pode vincular sua visita aos nossos sites com sua conta de usuário.

Gostaríamos de informar que, como provedores desses sites, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ou de sua utilização pelos provedores de redes sociais. Para obter mais informações sobre a finalidade e o escopo da coleta de dados pelo Twitter, Facebook, etc., bem como informações sobre o tratamento e uso desses dados e detalhes sobre seus direitos e opções em termos de proteção de sua privacidade, consulte a política de privacidade de dados do respectivo provedor.

Para evitar a transferência indesejada imediata de seus dados de uso (por exemplo, o endereço do site que você está visitando) para esses serviços, nosso site usa o "Shariff". O projeto "Shariff" substitui os botões usuais de compartilhamento de redes sociais e só estabelece contato direto entre as redes sociais e o usuário quando o usuário clica ativamente no botão de compartilhamento. No entanto, um único clique no botão para compartilhar informações com outras pessoas é suficiente. Você não precisa fazer mais nada.

Se você não deseja que o provedor da rede social seja capaz de associar sua visita as nossas páginas à sua conta de usuário na rede, saia de sua conta de usuário da rede social.

Os dados que armazenamos serão excluídos assim que não forem mais necessários para a finalidade pretendida e não existam obrigações legais que impeçam sua exclusão. Se os dados não puderem ser excluídos porque são necessários para outros fins legalmente permitidos, seu tratamento será restrito. Isso significa que os dados são bloqueados e não podem ser usados para outras finalidades. Isso se aplica a dados de usuários que devem ser armazenados por motivos comerciais ou fiscais, por exemplo.

Caso você queira mais informações sobre o armazenamento de seus dados e seu prazo, consulte o nosso DPO pelo e-mail gmoro@br.pepperl-fuchs.com.

A Pepperl+Fuchs se reserva o direito de alterar esta política de privacidade de tempos em tempos, em particular para adaptá-la a novas determinações legais e desenvolvimentos técnicos, a fim de que possamos, também, salvaguardar a proteção de dados no futuro.

As atualizações a esta política serão anunciadas e disponibilizadas em nosso site.

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados tratados pela Pepperl+Fuchs, mediante requisição:

Confirmação da existência de Tratamento: o direito de saber sobre o tratamento de seus dados pessoais pela Pepperl+Fuchs e de verificar se esse tratamento é legal.
Acesso: o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais sob controle da Pepperl+Fuchs. Quando recebermos uma solicitação, tomaremos as medidas necessárias para averiguar se a Pepperl+Fuchs está tratando seus dados pessoais e poderemos pedir eventualmente informações específicas para nos ajudar a localizar esses dados. A Pepperl+Fuchs pode, no entanto, recusar-se a fornecer informações a um usuário quando a divulgação dessas informações revelaria informações sobre outras pessoas; nesse caso, a Pepperl+Fuchs fornecerá o máximo de informações possíveis sem revelar informações sobre outras pessoas.
Correção de dados: o direito de solicitar que a Pepperl+Fuchs retifique seus dados pessoais se esses estiverem incompletos, imprecisos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados: o direito de solicitar que a Pepperl+Fuchs anonimize, bloqueie o acesso ou exclua quaisquer dados pessoais desnecessários ou excessivos, bem como quaisquer dados pessoais tratados em desacordo com a LGPD.
Portabilidade: o direito de solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços ou produtos, sujeito a nosso sigilo comercial e industrial, e de acordo com o regulamento da ANPD. O direito de portabilidade dos Dados Pessoais não se aplica a nenhum dado que já tenha sido anonimizado pela Pepperl+Fuchs.
Revogação de consentimento: o direito de revogar livremente seu consentimento a qualquer momento, por meio de sua manifestação expressa. Todo o tratamento realizado sob o consentimento dado anteriormente permanecerá válido.
Eliminação de dados tratados com base no consentimento: o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, dentro do escopo e dos limites técnicos das atividades, quando você revogar o seu consentimento e não houver outra hipótese legal que permita o tratamento dos dados. A Pepperl+Fuchs pode recusar esta solicitação em alguns casos, como, por exemplo, quando o tratamento for necessário para cumprirmos com nossas outras obrigações legais ou regulatórias.
Direito à informação: o direito à informação das entidades públicas e privadas com as quais a Pepperl+Fuchs tenha compartilhado seus dados pessoais.
Direito à possibilidade de negar o consentimento: o direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Objeção: o direito de se opor ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, se houver descumprimento do disposto na LGPD.
Reclamação: o direito de apresentar petições em relação ao tratamento de seus dados pessoais. Nós o incentivamos a sempre procurarem a Pepperl+Fuchs primeiro para buscar a solução de qualquer questão. Você também tem também o direito de peticionar em relação aos seus dados contra a Pepperl+Fuchs perante a ANPD.

Todos os direitos acima podem ser exercidos gratuitamente por meio de uma solicitação expressa à Pepperl+Fuchs por meio do nosso DPO. Veja abaixo sobre como exercer seus direitos.

Se for impossível, por qualquer motivo, que a Pepperl+Fuchs adote a medida solicitada, a Pepperl+Fuchs informará ao titular as razões de fato e/ou de direito que impedem a adoção da medida solicitada.

Se a requisição for manifestamente infundada ou excessiva, a Pepperl+Fuchs pode se recusar a cumpri-la. Neste caso, a Pepperl+Fuchs informará o titular sobre os motivos para a negativa e lhe explicará seu direito de reclamar com uma autoridade supervisora e buscar solução judicial para a questão.

Como posso exercer meus direitos?

Qualquer titular ou seus representantes legalmente constituídos podem fazer uma solicitação relacionada aos seus próprios dados pessoais quando a Pepperl+Fuchs trata suas informações na sua capacidade de Controladora.

As solicitações devem ser feitas por escrito e, preferencialmente, por meio eletrônico para gmoro@br.pepperl-fuchs.com. As solicitações também podem ser enviadas por correio claramente marcadas para a atenção do DPO para Rua José Versolato, 111, Domo Corporate Tower, Conjunto 144, cidade de São Bernardo do Campo, estado de São Paulo, CEP 09750-730, para garantir que a solicitação seja encaminhada corretamente.

Os titulares serão solicitados a verificar sua identidade e a fornecer alguns de seus dados pessoais necessários para lidar com sua solicitação, como detalhes de contato, além de informações necessárias para atender à solicitação (por exemplo, os dados a serem anonimizados, corrigidos ou excluídos e seu resultado ou resolução preferida). De maneira geral, os titulares precisarão informar:

Nome completo, número do CPF, endereço de e-mail do titular e, se for o caso, do seu representante;
Direito que deseja exercer junto à Pepperl+Fuchs;
Data do pedido e assinatura;
Todo documento que possa demonstrar ou justificar o exercício de seu direito.

Quando um titular nomeia um representante legal, a Pepperl+Fuchs pode precisar buscar informações adicionais para verificar se esta nomeação foi feita de forma adequada antes de prosseguir com o atendimento da solicitação.

Para a maioria dos pedidos, a Pepperl+Fuchs responderá dentro de 15 (quinze) dias após o recebimento ou de acordo com o prazo especificado na LGPD. Isso não inclui o tempo usado para verificação dos detalhes de um usuário ou de seu representante legal, nem o tempo em que a Pepperl+Fuchs aguarda mais informações do indivíduo para tratar sua solicitação.