Az új mobilhardvert a használat előtt konfigurálni kell és be kell állítani. Ez gyakran időigényes lehet, még akkor is, ha mobileszköz-kezelő rendszert (MDM) használnak. Emellett az eszközök meglévő mobileszköz-kezelő rendszerekbe történő integrálása a külső felek funkcióival és/vagy alkalmazásaival való inkompatibilitás miatt nehézségekbe ütközhet.
Az eszköz kiszállítása és az alkalmazott általi első használata közötti időszaknak a lehető legrövidebbnek kell lennie. Mielőtt az eszközök készen állnak a használatra, fel kell őket szerelni a szükséges alkalmazásokkal és csatlakozási adatokkal, és integrálni kell őket a mobileszköz-kezelő rendszerbe, ha létezik ilyen.
A Pepperl+Fuchs márkacsaládhoz tartozó ecom az ügyfelek számára egy előzetes konfigurációs/előkészítési szolgáltatást kínál, így a mobileszközök a kézbesítést követően azonnal használhatók. Az ügyfeleknek egyszerűen meg kell határozniuk az alapértelmezett beállításokat a Custom Service Load (eCSL), az ecom online eszköze segítségével. Ezt követően az összes szükséges alkalmazás telepítésre kerül az eszközökön, és az összes beállítás az ügyfél alapértelmezett beállításai alapján történik. Még a Wi-Fi-kapcsolatokat is beállítjuk. Így a regisztrációs folyamatok rövidebbek és hatékonyabbak lesznek. Az eszközök a kézbesítés előtt beépíthetők a meglévő mobileszköz-kezelő rendszerekbe. Ez lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy a preferált rendszerüket használják anélkül, hogy új mobileszköz-kezelő rendszereket kellene vásárolniuk eszközeik kezeléséhez. Az ecom szakértői a bevezetés megkezdése előtt megoldják a lehetséges kompatibilitási problémákat.
A mobileszközök előzetes beállítása időt és erőforrásokat takarít meg. Minden szükséges konfiguráció kiválasztható online és a gyárban importálható az ecom mobileszközökre. Így a kézbesítést követően minden eszköz azonnal használható. Az adatbiztonság minden esetben garantált – még az ecom legfőbb adminisztrátorai is csak akkor férhetnek hozzá az adatokhoz, ha azt a vállalati rendszergazda kifejezetten engedélyezte. A hibalehetőségeket magában hordozó manuális lépések száma minimális, így már a kezdetektől egyenletes készülékminőség biztosítható.